cut了電話線，還可以點飛線？

一個有關話和X電訊的白痴事件…

唔係朋友的朋友講的…是家媽媽的真人真事！

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今早和Xcall我媽媽，追一條我媽媽12月已cut了的電話線的1月的飛線費用和打長途的接駁費用！我媽媽話已經書面取消了條線的service了喎。

個智障的服務員就話喇：「咁你都要另外request cut埋你D飛線服務和長途電話的接駁服務喎。」

我阿媽就火起來了：「喂！小姐，我搞cut厘條線已經浪費了我好多時間，唔係你無人聽電話，就係話收唔到個fax，搞左成個月，結果要我寄掛號先逼到你地有人回應我，咁已拖左一個月先cut到線…我都算喇…依家重話cut飛線係要我另外request？」

那個茂李就話：「規矩係…飛線和長途係另一項服務…所以要另外要求…」

我阿媽話：「小姐…我係直頭取消左條電話線的服務務…」茂李：「不過…」

我阿媽：「取消左條電話線即係無左條線…你依家打去係無聲的…咁你地可以點幫我飛厘條無左的線？電話號碼都取消了，點打回撥長途？你地係咪有病？」「你咪試下依家就幫我飛線囉，無左條線點飛？點可能話要收我一個你提供唔到的service的錢呢？你地係咪有病？」

那個茂李：「……哦…」我阿媽：「你個員工在我取消服務時無搞到取消飛線等係佢白痴，和我無關，我唔會俾錢的！」

那個茂李就話：「咁好喇…我地就waive左厘一part錢啦…」

咁我阿媽更火！就話「你唔好咁同我講野！唔係你waive我的收費！係你唔應該收我錢！係你地make mistake做乜講到好似益左我咁！不知所謂…你地依家慣左咁做野，想亂收人錢但之後俾人睇穿就話waive左佢，唔該你收番句說話…」條茂李就即刻要對唔住囉…

就係咁喇…我媽媽話最火的就係佢話「waive左個fee」囉！

他們是智障/腦殘的嗎？

咁你話和記係咪智障呢？